Lue tämä ennen lemmikin hoitoon tuomista

Näiden ohjeiden tarkoitus on helpottaa asiakkaiden ja  henkilökunnan yhteistyötä ja ennen kaikkea luoda turvallinen ja kotoisa hoitopaikka lemmikeille.

Henkilökunnan tavoitat parhaiten wa-viestillä tai puhelimitse ma-la klo 8-11 ja 16-19, su 9-10 ja 16-19.

Noudatathan ennalta sovittuja tuonti- ja hakuaikoja, tai varaa uusi aika ettet joudu odottelemaan.

Asiakaspalvelun lisäksi henkilökunnalla on eläintenhoito- ja siivoustehtäviä, ja välillä olemme asioimassa kauppaliikkeissä tai eläinlääkärillä tai käymme pitemmillä ulkoilulenkeillä

– toisin sanoen emme ole aina paikalla asiointiaikanakaan, ellei ole ennalta varattuja aikoja.

Huomioi sesonkiajat ja sesonkihinnat.
Tee varaus hyvissä ajoin.

Sesonkiajat 2024, hinnaston hintaan +10 %

23.12.24 – 8.1.25 Joulu/vuoden vaihde

  • Huolehdi lemmikin rokotukset viimeistään 3 viikkoa ennen hoidon alkua ajan tasalle. Edellytämme myös vuosittain uusittavan kennelyskä/kissaflunssarokotteen voimassaoloa. Rokotuksista tarkemmin kohdassa hoitosopimuksen ehdot. Huolehdi myös lemmikin säännöllisestä madotuksesta.
     
  • Ethän syötä lemmikillesi hoitoon tuloa edeltävinä päivinä mitään sellaista, mitä se ei yleensä syö, ettei sen tarvitse kärsiä täällä vatsavaivoista ja ripulista.
     
  • Hoitoon ei saa tuoda yskivää, ripuloivaa, silmätulehdusta potevaa, tai muuta tarttuvaa tautia sairastavaa eläintä, eikä eläintä, jolla on ulkoloisia. Varaus tulee tällöin perua.
     
  • Jos koira on aiemmin näykkinyt tai purrut ihmistä, kerro siitä  jo hoitovarausta tehdessäsi, otamme sen huomioon hoitotoimenpiteissä
  • Uroskissojen tulee olla leikattuja. 
     
  • Mikäli narttukoiralla on kiima hoitojakson aikana, siitä tulee mainita varausta tehdessä.
     
  • Mitä vuorokausimaksu sisältää? Katso hoitosopimuksen ehdot.  
     
  • Veloitamme lisäpalveluista varsinaisen vuorokausimaksun lisäksi. Lisäpalveluita ovat esimerkiksi raakaruokien sekoitus, lääkitys, erityisiä hoitotoimenpiteitä vaativa tai leikkauksesta toipuva lemmikki, haavojen hoito, tassusiteiden vaihto, juoksuinen narttukoira, lisäsiivouksesta ellei terve aikuinen koira ole sisäsiisti jne.
     
  • Mitä tarkoittaa rokotustodistus? Rokotustodistus on eläinlääkärin antama alkuperäinen merkintä rokotuskortissa/lemmikkipassissa tai Omakoira-sovelluksessa. Ilman rokotustodistusta emme ota eläintä vastaan. Huom! Kuva ei riitä.
     
  • Mitä hoitoon mukaan?
    KOIRALLE:  alkuperäinen rokotustodistus (kuva ei riitä), ehjä panta ja talutin, mahdolliset lääkkeet ja kirjalliset lääkitysohjeet, toipilaalle eläinlääkärin antama kotiutusohje,  oma tuttu ruoka ja makupalat, raakaruuat pakattuna kerta-annoksiin, viltti tai muu makuualusta sekä leluja. Ruoka- ja vesikupit on hoitolassa. Tarkista hyvissä ajoin, että kaulapanta on ehjä eikä se saa luiskahtaa pään yli. Tarvittaessa turvallisuussyistä ulkoilutamme koirat hoitolan pannoilla ja taluttimilla.
    HUOM! vaahtomuovia/superlonia sisältäviä alustoja emme käytä turvallisuussyistä.
  • KISSALLE: alkuperäinen rokotustodistus (kuva ei riitä), mahdolliset lääkkeet ja lääkitysohjeet, toipilaalle eläinlääkärin antama kotiutusohje, oma tuttu ruoka, makupaloja, leluja ja oma alusta, hiekat jos alle 2 vrk tai veloitus hoitolan hiekoista. Ruoka- ja vesikupit hoitolasta.
    JYRSIJÄLLE: alkuperäinen rokotustodistus (kuva ei riitä), häkki, leluja, omat ruuat, alustat (purut/matto), vesipullo.
     
  • Kun saavut sovittuna aikana hoitolan alueelle (yksityisalue), jätä lemmikki autoon sisään, tule rokotustodistuksen ja lemmikin tavaroiden kanssa harmaan rakennuksen päätyovesta toimistoon. Teemme jokaisesta käyntikerrasta kirjallisen hoitosopimuksen ja sovimme lemmikin noutoajan. Mikäli lemmikin noutaa joku toinen henkilö, hänen nimensä ja puhelinnumeronsa merkitään hoitosopimukseen. Tällöin noutaja todistaa henkilöllisyytensä lemmikkiä hakiessa.
     
  • Et saa ulkoiluttaa itse koiraasi täällä hoitolan alueella turvallisuussyistä. Kaikki hoitolan alueella liikkuvat koirat eivät ole vieraille ystävällisiä. Lähdemme koirasi kanssa kävelylle heti kun sinä olet poistunut näköpiiristä, näin se saa muuta ajateltavaa ja erohetki on sille helpompi.
     
  • Koira on pidettävä ehdottomasti kytkettynä hoitolan alueella koko ajan.
     
  • Älä milloinkaan, -älä edes vahingossa päästä koiraasi vapaaksi hoitolan alueella turvallisuussyistä.   Näin vältämme konflikti- ja puremistapaukset.                                                                                                                                                                                                                                         
  • Molemmin puolinen rehellisyys ja avoimuus takaa lemmikillesi parhaan hoitokokemuksen, ja se on myös meidän tavoitteemme.
     
  • Voit kysellä kuulumisia WA-viestillä hoidon aikana.
     
  • Lemmikkiä noutaessasi saat suullisen raportin hoitojakson kuulumisista.